Versand, Rückgabe & Umtausch

❓ Kann ich meine Bestellung stornieren?

Ja, ich akzeptiere Stornierungen – unter folgenden Bedingungen:

Deine Anfrage erfolgt innerhalb von 24 Stunden nach dem Kauf
Ich habe noch nicht mit der Herstellung, Personalisierung oder dem Versand begonnen

Bitte sende mir in diesem Fall einfach eine kurze Nachricht per E-Mail oder über das Kontaktformular.

❓ Kann ich einen Artikel zurücksenden?

Da viele meiner Produkte individuell für dich angefertigt werden, ist eine Rückgabe nach Produktionsstart leider nicht möglich.

Wird ein Artikel ohne Rücksprache und ohne Nachricht zurückgesendet, kann ich keine Rückerstattung vornehmen.

❓ Wie wird meine Bestellung versendet?

Ich versende versichert mit Hermes – die Versandkosten richten sich nach der aktuellen Preisliste und werden dir im Checkout angezeigt. Du erhältst nach Versand eine Sendungsverfolgung, damit du deine Bestellung jederzeit im Blick hast.

📝 Hinweis:
Mit deiner Bestellung erklärst du dich mit diesen Bedingungen einverstanden. Danke für dein Vertrauen in meine handgefertigten Produkte! 💛